PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo comprar los productos de Hooli?

¡Es muy fácil! Puedes ingresar a nuestra tienda en línea  https://hooli.com.co/tienda/ elegir los productos que deseas y agregarlos al carrito.También puedes hacer tu pedido  por nuestro canal   de  WhatsApp  3219028382

¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar, con tarjeta de crédito, transferencia PSE  o contra entrega

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Colombia, por medio de Coordinadora Mercantil.

¿Cuánto cuesta el envío?

Costo envio nacional $13.500, Cundinamarca y Bogotá $7.500  por Coordinadora.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

En Bogotá, la promesa de entrega es  entre 1 y 2 días hábiles.  Para el resto del país  el tiempo estimado es de 3 a 4 días hábiles.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Una vez tu compra sea despachada, te enviaremos el número de guía a tu correo electrónico y/o whatsapp para que puedas hacer seguimiento en el link  https://rastreo.coordinadora.com/

¿Qué hago si mi producto llegó dañado o no era el que pedí?

Escríbenos lo antes posible al whatsapp 3219028382  con tu número de pedido y una foto del producto. Revisaremos tu caso y te ofreceremos la mejor solución.

¿Los productos son realmente naturales y ecológicos?

Todos nuestros productos son formulados sin químicos tóxicos, no contienen parabenos, aluminio ni ingredientes de origen animal. Además, usamos empaques compostables  y amigables con el medio ambiente.

¿Tienen tienda física?

Por ahora no contamos con tienda física, solo tienda virtual. Pero  puedes encontrar  nuestros productos en distribuidores autorizados a nivel nacional.

Encuentra la lista de distribuidores en el menú inferior.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o al correo soporte@hooli.com.co. Estamos felices de ayudarte de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m

¿El desodorante de Hooli es unisex?

Sí, todos nuestros desodorantes son unisex.

¿El desodorante de niños desde que edad se puede usar?

Desde que comienzan a necesitar control del olor, nuestro desodorante está desarrollado con una fórmula natural  suave y segura para pieles sensibles, como la de los niñ@s.

¿Cómo uso el desodorante?

Debes empujar la base del desodorante,  sale la barra  aplicas  una capa delgada en tu piel bien seca y luego lo empujas de nuevo suavemente con tu cuerpo.

¿Cómo compostar el envase del desodorante Hooli?

Retira los restos de producto, corta el envase en trozos pequeños y agrégalo junto con residuos orgánicos. Se descompone de forma natural.